Οι παρόντες Όροι Πωλήσεων B2B ισχύουν αποκλειστικά για συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων εντός Ελλάδας.

Για εξαγωγές και διεθνείς παραγγελίες εφαρμόζονται ξεχωριστοί όροι πώλησης, οι οποίοι συμφωνούνται γραπτώς ανά περίπτωση.

1. Αντικείμενο και Πεδίο Εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι Πωλήσεων B2B εφαρμόζονται σε όλες τις πωλήσεις επαγγελματικών μηχανημάτων, εξαρτημάτων και ανταλλακτικών της εταιρείας GARBY ANKA A.E. προς επαγγελματίες, επιχειρήσεις, μεταπωλητές και νομικά πρόσωπα εντός Ελλάδας.

Με την αποδοχή προσφοράς, την επιβεβαίωση παραγγελίας ή την παραλαβή προϊόντων, ο αγοραστής αποδέχεται τους παρόντες όρους, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς με την εταιρεία.

2. Τιμές και Προσφορές

Οι τιμές αφορούν αποκλειστικά τη συγκεκριμένη προσφορά ή παραγγελία και αναφέρονται σε καθαρές αξίες, χωρίς ΦΠΑ, μεταφορικά, ασφάλιστρα, τέλη, έξοδα εγκατάστασης ή άλλες επιβαρύνσεις, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά γραπτώς.

Κάθε προσφορά ισχύει μόνο για το χρονικό διάστημα που αναγράφεται σε αυτή. Αν δεν αναγράφεται χρόνος ισχύος, η προσφορά δεν θεωρείται δεσμευτική μέχρι την τελική γραπτή επιβεβαίωση από την GARBY ANKA A.E.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής τιμών πριν από την τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας, σε περίπτωση αλλαγής κόστους πρώτων υλών, εξαρτημάτων, μεταφορικών, ενέργειας, συναλλαγματικών ισοτιμιών ή άλλων παραγόντων που επηρεάζουν το κόστος παραγωγής ή προμήθειας.

Το κόστος ανακύκλωσης ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού, καθώς και το κόστος ανακύκλωσης ή διάθεσης συσκευασιών, όπως χαρτοκιβώτια, νάιλον, παλέτες ή άλλα υλικά συσκευασίας, δεν περιλαμβάνονται στις τιμές, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά γραπτώς, και βαρύνουν τον αγοραστή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Παραγγελίες και Επιβεβαίωση

Η παραγγελία θεωρείται αποδεκτή μόνο μετά από γραπτή επιβεβαίωση της GARBY ANKA A.E. ή μετά από έκδοση σχετικού παραστατικού.

Προφορικές συμφωνίες, τηλεφωνικές επικοινωνίες ή ανταλλαγές μηνυμάτων δεν δεσμεύουν την εταιρεία, εκτός αν επιβεβαιωθούν γραπτώς.

Σε περίπτωση ειδικής κατασκευής, τροποποιημένου προϊόντος ή προϊόντος προσαρμοσμένου στις ανάγκες του αγοραστή, η παραγγελία θεωρείται οριστική μετά τη γραπτή αποδοχή της προσφοράς ή την καταβολή τυχόν συμφωνημένης προκαταβολής.

4. Πληρωμή και Αποδεκτοί Τρόποι Πληρωμής

Η εξόφληση του τιμολογίου πραγματοποιείται το αργότερο με την παράδοση των προϊόντων, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

Οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής είναι:

• Τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό IBAN της εταιρείας
• IRIS online payments
• POS με χρεωστική κάρτα

Δεν γίνονται δεκτές πιστωτικές κάρτες, γραμμάτια, επιταγές, αξιόγραφα ή μετρητά άνω του νόμιμου επιτρεπόμενου ορίου.

Η GARBY ANKA A.E. εκδίδει αποκλειστικά παραστατικά B2B, όπως τιμολόγια πώλησης ή τιμολόγια παροχής υπηρεσιών, και δεν εκδίδει αποδείξεις λιανικής.

Τυχόν τραπεζικά έξοδα, έξοδα εμβάσματος ή προμήθειες πληρωμής βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

5. Παράδοση, Μεταφορικά και Κίνδυνος Μεταφοράς

Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται στην έδρα της GARBY ANKA A.E., εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

Ο αγοραστής αναλαμβάνει την επιλογή και τον συντονισμό της μεταφορικής εταιρείας ή του courier, καθώς και το σύνολο των εξόδων μεταφοράς, φόρτωσης, εκφόρτωσης, ασφάλισης και τυχόν πρόσθετων χρεώσεων.

Ο κίνδυνος απώλειας, φθοράς ή ζημίας των προϊόντων μεταβαίνει στον αγοραστή από τη στιγμή που τα προϊόντα παραδίδονται στον ίδιο, σε εκπρόσωπό του ή στη μεταφορική εταιρεία που έχει επιλεγεί για τη μεταφορά.

Η GARBY ANKA A.E. δεν ευθύνεται για ζημιές, απώλειες, καθυστερήσεις ή πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν κατά τη μεταφορά.

Ο αγοραστής οφείλει να ελέγχει την κατάσταση της συσκευασίας και των προϊόντων κατά την παραλαβή από τη μεταφορική και να δηλώνει άμεσα τυχόν ζημιές ή ελλείψεις στα σχετικά έγγραφα μεταφοράς.

6. Χρόνοι Παράδοσης

Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται σε προσφορές, επικοινωνίες ή επιβεβαιώσεις παραγγελίας είναι ενδεικτικοί, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά και γραπτώς συγκεκριμένη δεσμευτική ημερομηνία παράδοσης.

Τυχόν καθυστερήσεις λόγω φόρτου παραγωγής, διαθεσιμότητας πρώτων υλών ή εξαρτημάτων, μεταφορικών ζητημάτων, ανωτέρας βίας ή άλλων περιστάσεων εκτός του άμεσου ελέγχου της εταιρείας δεν παρέχουν δικαίωμα αποζημίωσης ή ακύρωσης της παραγγελίας.

Η εταιρεία ενημερώνει τον αγοραστή για σημαντικές καθυστερήσεις, όταν αυτό είναι εφικτό.

7. Μη Παραλαβή από τον Αγοραστή

Αν ο αγοραστής δεν παραλάβει τα προϊόντα εντός δέκα (10) ημερών από την ειδοποίηση ετοιμότητας ή διαθεσιμότητας, η GARBY ANKA A.E. δύναται να χρεώσει έξοδα φύλαξης, διαχείρισης ή επαναπρογραμματισμού παράδοσης.

Σε περίπτωση παρατεταμένης μη παραλαβής, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τιμολογήσει τα προϊόντα, να ακυρώσει την παραγγελία, να διαθέσει τα προϊόντα σε τρίτο ή να ζητήσει αποζημίωση για τυχόν έξοδα ή ζημία.

Ο αγοραστής φέρει την ευθύνη για τυχόν φθορές, έξοδα ή απώλειες που προκύπτουν λόγω μη έγκαιρης παραλαβής.

8. Διατήρηση Κυριότητας

Η κυριότητα των προϊόντων παραμένει στην GARBY ANKA A.E. έως την πλήρη εξόφληση του σχετικού τιμολογίου και κάθε άλλης συμφωνημένης οφειλής που συνδέεται με την παραγγελία.

Μέχρι την πλήρη εξόφληση, ο αγοραστής δεν δικαιούται να μεταπωλήσει, μεταβιβάσει, ενεχυριάσει, επιβαρύνει ή διαθέσει με οποιονδήποτε τρόπο τα προϊόντα χωρίς προηγούμενη γραπτή συναίνεση της εταιρείας.

Σε περίπτωση μη εξόφλησης, η GARBY ANKA A.E. διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την επιστροφή ή ανάκτηση των προϊόντων, με την επιφύλαξη κάθε άλλου νόμιμου δικαιώματός της.

9. Τεχνικές Προδιαγραφές και Τροποποιήσεις

Η GARBY ANKA A.E. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τον σχεδιασμό, τα υλικά, τα εξαρτήματα, τις διαστάσεις ή τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, όταν αυτό απαιτείται για λόγους τεχνικής βελτίωσης, ασφάλειας, παραγωγής ή διαθεσιμότητας.

Οι τεχνικές προδιαγραφές που ισχύουν για κάθε παραγγελία είναι αυτές που έχουν επιβεβαιωθεί γραπτώς από την εταιρεία.

Μικρές τεχνικές ή αισθητικές αποκλίσεις που δεν επηρεάζουν τη βασική λειτουργία και χρήση του προϊόντος δεν αποτελούν λόγο ακύρωσης παραγγελίας ή απαίτησης αποζημίωσης.

10. Εγκατάσταση, Χρήση και Συντήρηση

Η εγκατάσταση, σύνδεση, χρήση και συντήρηση των προϊόντων πρέπει να πραγματοποιείται σύμφωνα με τις οδηγίες της εταιρείας, τα εγχειρίδια χρήσης, τις απαιτήσεις ασφαλείας και την ισχύουσα νομοθεσία.

Η ασφαλής λειτουργία των μηχανημάτων εξαρτάται από την ορθή εγκατάσταση, τη σωστή χρήση, την εκπαίδευση των χειριστών και την τακτική συντήρηση.

Η GARBY ANKA A.E. δεν ευθύνεται για βλάβες, ζημιές, ατυχήματα ή κακή λειτουργία που προκύπτουν από λανθασμένη εγκατάσταση, κακή χρήση, ανεπαρκή συντήρηση, ακατάλληλη ηλεκτρική παροχή, παράκαμψη διατάξεων ασφαλείας, μη τήρηση οδηγιών ή μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις.

11. Εγγύηση

Η εγγύηση των προϊόντων ισχύει σύμφωνα με τους ειδικούς όρους που αναγράφονται στην προσφορά, στο παραστατικό, στο εγχειρίδιο χρήσης ή σε ξεχωριστό έγγραφο εγγύησης της εταιρείας.

Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα κατασκευής ή υλικών, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν έχει εγκατασταθεί, χρησιμοποιηθεί και συντηρηθεί σύμφωνα με τις οδηγίες της GARBY ANKA A.E.

Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες ή φθορές που οφείλονται ενδεικτικά σε:

• Κακή ή λανθασμένη χρήση
• Λανθασμένη εγκατάσταση ή σύνδεση
• Ασταθή ή ακατάλληλη ηλεκτρική παροχή
• Φυσιολογική φθορά αναλώσιμων ή εξαρτημάτων
• Ελλιπή ή λανθασμένη συντήρηση
• Παρέμβαση από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό
• Τροποποίηση του προϊόντος χωρίς γραπτή έγκριση της εταιρείας
• Χρήση μη γνήσιων ή ακατάλληλων ανταλλακτικών
• Βλάβες που προκύπτουν κατά τη μεταφορά
• Ανωτέρα βία ή εξωτερικούς παράγοντες

Η παροχή τεχνικού ελέγχου, επισκευής ή αντικατάστασης στο πλαίσιο της εγγύησης δεν παρατείνει αυτόματα τη συνολική διάρκεια της εγγύησης, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή έχει συμφωνηθεί γραπτώς.

12. Ανταλλακτικά και Service

Η διάθεση ανταλλακτικών και η παροχή τεχνικής υποστήριξης πραγματοποιούνται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, τον τύπο του μηχανήματος, την ηλικία του προϊόντος και την τεχνική του κατάσταση.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή τεχνικής υποστήριξης, εγγύησης ή βεβαίωσης συμμόρφωσης σε προϊόντα που έχουν τροποποιηθεί, επισκευαστεί ή αλλοιωθεί από μη εξουσιοδοτημένα συνεργεία ή τρίτους τεχνικούς.

Σε παλαιότερα μηχανήματα ή μηχανήματα που έχουν υποστεί επεμβάσεις, ενδέχεται να απαιτείται προηγούμενος τεχνικός έλεγχος πριν από την παροχή ανταλλακτικών, service ή οποιασδήποτε τεχνικής βεβαίωσης.

13. Επιστροφές και Ακυρώσεις

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής έγκρισης της GARBY ANKA A.E.

Προϊόντα ειδικής κατασκευής, τροποποιημένα προϊόντα, προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή προσαρμοστεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις του αγοραστή, καθώς και χρησιμοποιημένα ή εγκατεστημένα προϊόντα, δεν επιστρέφονται και δεν ακυρώνονται μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφή προϊόντος που δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, έχει χρησιμοποιηθεί, έχει υποστεί ζημιά ή δεν συνοδεύεται από τα σχετικά παραστατικά.

14. Περιορισμός Ευθύνης

Η ευθύνη της GARBY ANKA A.E., εφόσον αποδειχθεί, περιορίζεται στην αξία του προϊόντος που αφορά η συγκεκριμένη παραγγελία.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες, αποθετικές ή συνεπακόλουθες ζημιές, όπως ενδεικτικά απώλεια κερδών, διακοπή λειτουργίας επιχείρησης, απώλεια παραγωγής, καθυστέρηση εργασιών, ζημίες τρίτων ή πρόσθετα έξοδα του αγοραστή.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημιές που οφείλονται σε κακή χρήση, λανθασμένη εγκατάσταση, ανεπαρκή συντήρηση, ασταθή ηλεκτρική παροχή, μη τήρηση οδηγιών, μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις ή εξωτερικούς παράγοντες.

15. Ανωτέρα Βία

Η GARBY ANKA A.E. δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης υποχρεώσεων που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της.

Τέτοια γεγονότα περιλαμβάνουν ενδεικτικά φυσικές καταστροφές, απεργίες, πολεμικές ενέργειες, κυβερνητικά μέτρα, διακοπές ρεύματος, ελλείψεις πρώτων υλών ή εξαρτημάτων, καθυστερήσεις προμηθευτών, προβλήματα μεταφορών, πανδημίες ή άλλες έκτακτες συνθήκες.

16. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Πωλήσεων B2B διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από πώληση, προσφορά, παραγγελία ή συναλλαγή με την GARBY ANKA A.E., αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.